{"id":1734,"date":"2025-11-20T14:02:17","date_gmt":"2025-11-20T13:02:17","guid":{"rendered":"https:\/\/monefia.com\/fr\/?page_id=1734"},"modified":"2026-01-14T18:00:45","modified_gmt":"2026-01-14T17:00:45","slug":"livraison-et-retour","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monefia.com\/fr\/livraison-et-retour\/","title":{"rendered":"Livraison"},"content":{"rendered":"\n

LIVRAISON<\/h3><\/div>\n
\nLes commandes sont livr\u00e9es \u00e0 l’adresse indiqu\u00e9e lors lors du passage de commande sur le site Internet, dans un d\u00e9lai maximum de 5 jours ouvr\u00e9s en France m\u00e9tropolitaine et Corse apr\u00e8s validation du KYC. Sauf cas particulier (colis trop lourd, ou quantit\u00e9 de produits trop importante) ou indisponibilit\u00e9 d’un ou plusieurs produits, les produits command\u00e9s seront livr\u00e9s en une seule fois.\n

\nLes envois sont assur\u00e9s par La Poste en service Colissimo suivi avec signature, mon bureau de Poste ou en Point Relais. Le d\u00e9lai d’acheminement en Colissimo est en g\u00e9n\u00e9ral de 48h\n<\/div>\n

MODES ET FRAIS DE LIVRAISON<\/h3><\/div>\n
\n\u2028En point relais et bureau de poste : OFFERTS. Livraison en point de retrait, remis en mains propres. 1-5 jours ouvr\u00e9s avec Colissimo.\n
Vous disposez ainsi de 10 jours ouvrables depuis l\u2019arriv\u00e9e de votre colis en bureau de poste, pour venir le retirer. Pass\u00e9 ce d\u00e9lai, il sera retourn\u00e9 \u00e0 l\u2019exp\u00e9diteur.\n
\nLe client est tenu de s\u2019assurer d\u2019avoir mentionn\u00e9 toutes les informations utiles \u00e0 la livraison de sa commande. MONEFIA ne peut \u00eatre responsable si une livraison ne peut \u00eatre effectu\u00e9e en cas d\u2019information incompl\u00e8te et\/ou erron\u00e9e communiqu\u00e9e par le client.\n
\nEn cas de retour du colis dans nos locaux suite \u00e0 une impossibilit\u00e9 de livraison de ce dernier (adresse du destinataire erron\u00e9e, etc), le client est automatiquement pr\u00e9venu par mail ou par t\u00e9l\u00e9phone. Sans nouvelles de sa part sous un d\u00e9lai de 48 heures \u00e0 compter de la r\u00e9ception du mail ou de l’appel, MONAFIA se r\u00e9serve le droit d’annuler la commande. Les frais de port ne seront alors pas rembours\u00e9s.\n
\nA la livraison, nous vous demandons de v\u00e9rifier l’\u00e9tat d’emballage de votre colis.\nEn cas de doute de quelque nature que ce soit sur l’\u00e9tat ou le contenu de votre colis, vous devez le refuser et\/ou le retourner non ouvert\/d\u00e9ball\u00e9 aupr\u00e8s du pr\u00e9pos\u00e9 de la Poste et remplir un constat d’anomalie. Cet incident devra \u00eatre signal\u00e9 par \u00e9crit ou par mail \u00e0 contact@monefia.com afin d’en assurer le suivi.\n
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