Votre produit ne vous convient pas ? Vous pouvez décider de le retourner dans un délai de 30 jours suivant sa réception.
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Retournez votre produit (en bon état dans son packaging d’origine accompagné de ses accessoires) dans un carton adapté, dans un délai de 30 jours suivant la communication de votre décision de vous rétracter à l’adresse qui vous sera communiquée par le service clients
Les frais de retour sont à votre charge.
Produits exclus de l’exercice du droit de rétractation
- Les services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l’exécution a commencé après votre accord exprès et renoncement exprès de votre droit de rétractation
- les enregistrements audio ou vidéo, ou les logiciels informatiques lorsqu’ils ont été descellés
- Les contenus numériques non fournis sur un support matériel dont l’exécution a commencé après votre accord exprès et renoncement exprès de votre droit de rétractation.
- Un composant d’un lot de vente rendu seul
